EM KÎ NE?
Hûn kelûpelên bikarhatî dixwazin; Em pispor in.
Em, Honhai Technology Ltd, hilberîner, firoşkar, dabînker û hinardekarekî navdar in. Wekî yek ji dabînkerên herî profesyonel ên Çînî yên materyalên bikaranînê yên makîneyên fotokopî û çapkeran, em bi peydakirina hilberên bi kalîte û nûjen bi rêya rêzek berfireh hewcedariyên cûrbecûr ên xerîdaran pêk tînin. Ji ber ku em zêdetirî 15 salan li ser pîşesaziyê sekinîne, em di sûk û pîşesaziyê de navûdengek bêhempa digirin.
Berhemên me yên herî populer kartuşa tonerê, defê OPC, bergê fîlma fuser, barê mûmê, rolîla fuser a jorîn, rolîla zexta nizm, kêra paqijkirina defê, kêra veguhastinê, çîp, yekîneya fuser, yekîneya defê, yekîneya pêşveçûnê, rolîla barkirina seretayî, rolîla hilgirtinê, rolîla veqetandinê, çerx, bûşing, rolîla pêşveçûnê, rolîla dabînkirinê, rolîla mag, rolîla veguhastinê, hêmana germkirinê, kembera veguhastinê, panela formatkirinê, dabînkirina hêzê, serê çapkerê, termîstor, rolîla paqijkirinê, û hwd. ne.

ÇIMA ME HONHAI AVAKIR?

Çapker û fotokopî niha li Çînê pir belav in, lê nêzîkî sî sal berê, di salên 1980 û 1990an de, ew nû dest bi ketina bazara Çînê dikirin, û wê demê me dest bi balkişandina ser firotina wan a hawirdekirî û bihayên wan û her weha kelûpelên wan ên bikarhatî kir. Me feydeyên hilberînê yên çapker û fotokopîran nas kir û bawer kir ku ew ê di veguherandina alavên nivîsgehê de pêşengiyê bikin. Lê wê demê, çapker û fotokopî ji bo xerîdaran biha bûn; bê guman, kelûpelên wan ên bikarhatî jî biha bûn. Ji ber vê yekê, me li benda dema rast ma ku em bikevin bazarê.
Bi pêşketina aboriyê re, daxwaza ji bo kelûpelên çapker û fotokopiyê jî pir zêde bûye. Di encamê de, hilberîn û hinardekirina kelûpelên bikarhatî li Çînê jî pîşesaziyek mezin afirand. Lêbelê, me wê demê pirsgirêkek dît: hin kelûpelên bikarhatî yên li sûkê dema dixebitin bêhnek tûj derdixin. Bi taybetî di zivistanê de, dema ku pencere girtî bûn û gera hewayê di odeyê de qels bû, bêhn dikaribû nefesgirtinê jî dijwar bike û ji bo tenduristiya laşê me xeternak bû. Ji ber vê yekê, me difikirî ku teknolojiya kelûpelên bikarhatî yên sereke wê demê hîn negihîştibû, û me dest bi avakirina tîmek kir ku ji bo dîtina çavkaniyên bikarhatî yên tenduristî-dostane ku ji bo laşê mirov û erdê dostane ne, dixebite.
Di dawiya salên 2000an de, bi pêşketinên di teknolojiyên çapkeran de û zêdebûna hişmendiya li ser pirsgirêkên ewlehiya çapkeran, bêtir û bêtir jêhatîyên bi armancên hevpar tevlî me bûn, û tîma me hêdî hêdî ava bû. Di heman demê de, me dît ku hin daxwazkar û hilberîner xwedî raman û hêviyên wekhev bûn lê bi pirsgirêka pisporbûna di teknolojiyên xerckirinê yên tenduristî-dostane de rû bi rû bûn lê kêmasiya pêşvebirin û kanalên firotanê yên bi bandor hebûn. Ji ber vê yekê, em hewesdar bûn ku bêtir bala xwe bidin van tîman û alîkariya belavkirina xerckirinên wan ên tenduristî-dostane bikin da ku bêtir xerîdar bikaribin hilberên wan biceribînin û sûd werbigirin. Di heman demê de, me her gav hêvî dikir ku bi pêşvebirina firotina van xerckirinên bi kalîte, em dikarin wan tîmên hilberîneran teşwîq bikin ku lêkolînên bêtir li ser teknolojiyên xerckirinê yên domdar û domdar bikin ku dê bêtir xetereyan û tewra xerckirina enerjiyê kêm bikin da ku xerîdar û gerstêrk di asteke bilindtir de werin parastin.
Ji ber vê yekê, di sala 2007an de, Honhai wekî pirek xurt di navbera hilberên tenduristî-dostane û xerîdaran de hate damezrandin.
EM ÇAWA PÊŞKETIN KIRIN?
Tîma me bi anîna cem hev a kesên jêhatî yên di pîşesaziyê de ku xwedî armanceke hevpar a berhemên domdar in, hêdî hêdî berfireh bûye. Me Honhai damezrand da ku teknolojiyên tenduristî-dostane yên kelûpelên xerckirinê bi awayekî sîstematîk pêşve bibin.
Me bi berdewamî materyalên hilberê pêş xistin, kanalên dabînkirinê berfireh kirin û celebên marqeyan dewlemend kirin da ku pêşbaziyê zêde bikin. Karê hilberandinê bi piranî li bazarên cîhanî yên mezin û navîn dimeşe, me bingehek xerîdar a zexm danî, ku çend saziyên hikûmî yên biyanî jî di nav de ne.
Ji aliyê çêkirinê ve, kargeha me ya kartuşên tonerê ya xwe-fînansekirinê di sala 2015an de dest bi xebatê kir, bi tîmên teknîkî û çêkirinê yên profesyonel û sertîfîkayên ISO9001: 2000 û ISO14001: 2004 ve hatî sazkirin. Bi sepandina Standarda Parastina Jîngehê ya Çînê re, zêdetirî 1000 kelûpelên domdar ên cûda hatin hilberandin, wekî modelên Ricoh, Konica Minolta, Kyocera, Xerox, Canon, Samsung, HP, Lexmark, Epson, OKI, Sharp, Toshiba, û hwd.
Piştî van salên ezmûnê, me têgihîştina xwe ya ji bo hilberan zêde kir, ku ev jî ew e ku hilberek baş ji kalîteya hêja ya hilberê bêtir hewce dike; ew her weha hewce dike ku bi xizmetek baldar re were hevber kirin, di nav de radestkirina bilez, barkirina pêbawer, û xizmeta piştî firotanê ya berpirsiyar. Bi parastina têgeha "balkişandina ser xerîdaran û xizmeta baldar", me pergala CRM-ê ji bo analîzkirina laşê xerîdaran bêtir bikar anî û stratejiyên xizmetê li gorî wê rast kir.

ÇANDINA ME ÇAWA YE?
Em bawer dikin ku helwesteke baş a xizmetguzariyê wêneya şîrketê û hesta kirîna xerîdaran baştir dike. Bi pabendbûna bi têgeha rêveberiyê ya "mirov-navendî" û prensîba karmendgirtinê ya "rêzgirtina li jêhatîyan û dayîna tevahî performansa jêhatîyên wan", mekanîzmaya me ya rêveberiyê ya ku teşwîq û zextê bi hev re dike yek, bi berdewamî tê xurt kirin, ku ev yek bi girîngî zindîtî û enerjiya me zêde dike. Bi saya van, karmendên me, nemaze tîmê firotanê, wekî pisporên pîşesaziyê hatine perwerde kirin ku di her karsaziyê de bi coş, wijdan û berpirsiyarî dixebitin.
Em bi dil û can dixwazin bi xerîdaran re "dostaniyê" bikin û bi israr vê yekê dikin.

Nirxandina Xerîdar

